Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und eine unkomplizierte Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie es sicher für den Transport.

• 3.
  Etikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.